女子因羽绒服口袋发现布料质疑存瑕疵，加拿大鹅：换货并致歉

admin

浙江的徐女士近日反映，她11月25日晚在商场加拿大鹅专卖店购买了一件价格为9500元的白色羽绒服，因当时店内商品有小瑕疵，店员便从其他店面调货，通过快递到徐女士家中。徐女士收到货后却在衣服口袋里发现一整条裁剪拆线的门襟布料，她据此怀疑自己买到的是一件瑕疵品。徐女士称，她与店内工作人员沟通几次后，店铺主管同意退货。但徐女士认为，自己在专柜购买的没有任何折扣的正价服装，对方却以次充好。按照消保法，应该退一赔三。12月8日，加拿大鹅提出为徐女士换货并补偿一份小礼品致歉，双方已达成一致。（澎湃新闻）